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■ ご注文方法についてのよくある質問 (ヘッドライン)

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No.116 FAXで注文はできますか。
No.115 「代引き」というのは、届けていただいたときに現金でお支払いするのでしょうか?
No.114 購入したい(見積回答後のご注文)
No.113 購入したい(指定書類がある場合)
No.112 購入したい(指定書類がない場合)
No.111 見積を依頼したい
No.110 届いたメールが文字化けしている(判読できない)
No.109 見積を依頼したい。(販売店の方)
No.108 見積を依頼したい。
No.107 銀行振込後払い(請求書払い)を利用したい
No.106 アカデミック版を購入したい
No.105 大口の注文をしたい。(商品が決まっていない場合)
No.104 大口の注文をしたい。(商品が決まっている場合)
No.103 欲しい商品がみつからない(カタログに掲載の場合)
No.102 欲しい商品がみつからない(カタログに掲載のない場合)
No.101 未成年者でも購入できますか。
No.100 クレジットカード決済は安全ですか。
No.99 中古品の取り扱いはありますか。
No.98 このホームページの運営者は誰ですか?
No.97 ショールームはありますか。
No.96 人体模型他、製品のレンタルはありますか。
No.95 人体模型他、製品の無料貸出はしていますか。
No.94 営業時間を教えてください。
No.93 納期を過ぎても商品が届かない
No.92 振込金額を間違えた。(金額が少ない場合)
No.91 振込金額を間違えた。(金額が多い場合)
No.90 交換部品はありますか(人体模型の場合)
No.89 製品の組立て方がわからない。(人体模型の場合)
No.88 商品に初期不良が発生している。
No.87 届いた商品が破損していた。
No.86 注文と違う商品が届いた。
No.85 受注確認メールが届かない。
No.83 納品先の住所を間違えた。(出荷後)
No.82 納品先の住所を間違えた。(出荷前)
No.81 配送業者を教えてください。
No.79 交換部品はありますか(人体模型の場合)
No.76 商品の組立て方がわからない。(人体模型の場合)
No.75 商品に初期不良が発生している。
No.74 消費税について
No.73 銀行振込(前払い)したことを連絡したい
No.72 店頭で商品を受け取りたい
No.71 ギフトラッピングはできますか。
No.70 クレジットカード決済手数料はかかりますか
No.69 代金引換手数料はいくらかかりますか。
No.68 指定伝票がある
No.67 取り扱い説明書が欲しい(購入後)
No.66 取り扱い説明書が欲しい(購入前)
No.65 商品の詳細情報を知りたい
No.64 届け先の住所を変更してください。
No.63 複数箇所以上に配送先を分けてください。
No.62 海外に配送してください。
No.61 配送料金を知りたい
No.60 配達時間を指定したい
No.59 配達日を指定したい(ご注文後)
No.58 配達日を指定したい(ご注文前)
No.57 出荷連絡をして欲しいのですが。
No.56 領収書を発行してください。(クレジットカードの場合)
No.55 領収書を発行してください。(銀行振込の場合)
No.54 領収書を発行してください。(代金引換の場合)
No.53 請求書を発行してください。
No.52 納品書を発行してください。
No.51 商品を返品したい
No.50 注文を変更したい。(ご注文確定後)
No.49 注文を変更したい。(注文確定前)
No.48 注文をキャンセルしたい。(ご注文確定後)
No.47 注文をキャンセルしたい。(ご注文確定前)
No.46 銀行振込の手数料は無料ですか。
No.45 クレジットカード支払について詳しく知りたい。
No.44 代金引換について詳しく知りたい。
No.43 銀行振込前払いについて詳しく知りたい。
No.42 支払方法は何がありますか。
No.41 商品が届く日を知りたい。(これから注文される場合)
No.40 商品が届く日を知りたい。(注文がお済みの場合)
No.39 電話で在庫の確認はできますか。
No.38 納期はどのくらいかかりますか?
No.36 FAX注文用紙が印刷できません。
No.33 ホームページからの注文方法がよくわかりません
No.32 電話注文はできますか